Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1053, Ley General de Aduanas
Artículo 4. Sistema de Gestión de Calidad
El servicio aduanero adecúa sus procesos a un sistema de gestión de calidad, para lo cual establece, documenta, implementa, mantiene y mejora continuamente su eficacia de acuerdo a normas internacionales de gestión de calidad.
Comentario
El artículo establece la obligación de la administración aduanera de implementar y mantener un sistema de gestión de calidad en la prestación del servicio aduanero, conforme a normas internacionales. Genera una obligación institucional de mejora continua de procesos y eficacia operativa.
Temas: gestión de calidad aduanera, eficiencia administrativa, mejora continua de procesos, estándares internacionales, administración aduanera, servicio público