Código de Protección y Defensa del Consumidor

Artículo 57. Prácticas abusivas

También son métodos abusivos todas aquellas otras prácticas que, aprovechándose de la situación de desventaja del consumidor resultante de las circunstancias particulares de la relación de consumo, le impongan condiciones excesivamente onerosas o que no resulten previsibles al momento de contratar.

Comentario

El artículo 57 tipifica como métodos comerciales abusivos aquellas prácticas que explotan la posición de desventaja del consumidor para imponerle condiciones excesivamente onerosas o imprevisibles. Constituye una cláusula general que complementa las prohibiciones específicas del régimen de protección del consumidor, permitiendo sancionar conductas que, aunque no encajen en categorías expresas, vulneren el equilibrio contractual.

Temas: métodos comerciales abusivos, protección del consumidor, condiciones contractuales onerosas, desventaja y asimetría contractual, buena fe en relaciones de consumo