Código de Protección y Defensa del Consumidor

Artículo 49. Definición de cláusulas abusivas

49.1 En los contratos por adhesión y en las cláusulas generales de contratación no aprobadas administrativamente, se consideran cláusulas abusivas y, por tanto, inexigibles todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente que, en contra de las exigencias de la buena fe, coloquen al consumidor, en su perjuicio, en una situación de desventaja o desigualdad o anulen sus derechos.

49.2 Para la evaluación de las cláusulas abusivas, se tiene en cuenta la naturaleza de los productos o servicios objeto del contrato, todas las circunstancias que concurren en el momento de su celebración, incluida la información que se haya brindado, así como todas las demás cláusulas del contrato o de otro del que este dependa.

49.3 El hecho de que ciertos elementos de una cláusula o que una cláusula aislada se haya negociado individualmente no excluye la aplicación de las normas sobre cláusulas abusivas al resto del contrato. El proveedor que afirme que una determinada cláusula ha sido negociada individualmente asume la carga de la prueba.

Comentario

El artículo 49 define las cláusulas abusivas como estipulaciones no negociadas individualmente en contratos por adhesión que, vulnerando la buena fe, generan desventaja o desigualdad injustificada al consumidor o anulan sus derechos. Estas cláusulas son inexigibles. Además, establece los criterios de evaluación y el régimen probatorio respecto de la negociación individual.

Temas: cláusulas abusivas, contratos por adhesión, buena fe contractual, desventaja económica del consumidor, carga probatoria del proveedor, inexigibilidad