Código de Protección y Defensa del Consumidor
Artículo 29-A. Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos (Sistema de Alertas de Consumo)
29-A.1.
El Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos llamado también Sistema de Alertas de Consumo es un conjunto de normas y procedimientos orientado a difundir información a la ciudadanía sobre riesgos no previstos o imprevisibles en productos o servicios, a fin de salvaguardar la salud y la seguridad de los consumidores o de sus bienes, de conformidad con lo dispuesto en el presente Código.
29-A.2.
En el caso de que se detecte un producto o servicio peligroso, la autoridad administrativa está facultada para realizar las siguientes acciones:
a) Solicitar, consolidar y verificar información relacionada con productos y servicios peligrosos.
b) Publicar y difundir alertas de productos y servicios peligrosos.
c) Realizar monitoreo, seguimiento, actualización y verificación de las alertas publicadas y difundidas.
d) Supervisar el cumplimiento del procedimiento de comunicación de advertencias y alertas de productos y servicios peligrosos.
29-A.3. Otras acciones pueden ser incorporadas por ley u otras normas aplicables.
29-A.4.
Los plazos, reglas, condiciones o restricciones sobre el Sistema de
Alertas de Productos y Servicios Peligrosos (Sistema de Alertas de
Consumo) son establecidos en la normativa correspondiente.
29-A.5.
La gestión del Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos
(Sistema de Alertas de Consumo) está a cargo del Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, sin perjuicio de que todas las entidades del Estado colaboren para alcanzar la finalidad del sistema”.
Comentario
El artículo 29-A instituye el Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos como conjunto de normas y procedimientos para difundir información sobre riesgos no previstos o imprevisibles en productos o servicios. Faculta a la autoridad administrativa para solicitar, verificar, publicar y monitorear alertas, con el objetivo de salvaguardar la salud y seguridad de los consumidores y sus bienes.
Temas: alertas de consumo, productos peligrosos, riesgos sobrevinientes, información al consumidor, autoridad de protección, seguridad del consumidor