Código de Protección y Defensa del Consumidor
Artículo 114. Medidas correctivas
Sin perjuicio de la sanción administrativa que corresponda al proveedor por una infracción al presente Código, el Indecopi puede dictar, en calidad de mandatos, medidas correctivas reparadoras y complementarias.
Las medidas correctivas reparadoras pueden dictarse a pedido de parte o de oficio, siempre y cuando sean expresamente informadas sobre esa posibilidad en la notificación de cargo al proveedor por la autoridad encargada del procedimiento.
Las medidas correctivas complementarias pueden dictarse de oficio o a pedido de parte.
Comentario
El artículo 114 autoriza al Indecopi a dictar medidas correctivas (reparadoras y complementarias) de manera independiente y concomitante con las sanciones administrativas, como mandatos dirigidos al proveedor infractor. Las medidas reparadoras requieren notificación previa al proveedor; las complementarias pueden dictarse sin ese requisito.
Temas: medidas correctivas administrativas, sanciones independientes, protección y reparación del consumidor, mandatos de indecopi, procedimiento administrativo consumidor, defensa del consumidor