Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas
Artículo 168. COMPENSACIÓN POR INTERRUPCIÓN DE SUMINISTRO - CONDICIONES
Si se produjera la interrupción total o parcial del suministro, a que refiere el artículo 86 de la Ley, la EDE deberá compensar al usuario bajo las siguientes condiciones:
a) Todo período de interrupción que supere las cuatro horas consecutivas, deberá ser registrado por la EDE. El usuario podrá comunicar el hecho a la EDE para que se le reconozca la compensación;
b) La cantidad de energía a compensar se calculará multiplicando el consumo teórico del usuario por el cociente resultante del número de horas de interrupción y el número total de horas del mes.
El consumo teórico será determinado según lo establecido en el segundo párrafo del artículo 131 del Reglamento; y,
c) El monto a compensar se calculará aplicando a la cantidad de energía, determinada en el literal precedente, la diferencia entre el Costo de Racionamiento y la tarifa por energía vigente correspondiente al usuario.
Igualmente se procederá a efectivizar los correspondientes descuentos en los cargos fijos de potencia por la parte proporcional al número de horas interrumpidas y el número total de horas del mes.
La compensación se efectuará mediante un descuento en la facturación del usuario, correspondiente al mes siguiente de producida la interrupción.
Para este efecto no se considerará las interrupciones programadas y comunicadas a los usuarios con 48 horas de anticipación; así como, los casos de fuerza mayor o caso fortuito, para lo cual OSINERGMIN establecerá las Directivas correspondientes.
Independientemente de las compensaciones a que está obligada la EDE, es su obligación asegurar la continuidad del servicio, ante interrupciones del suministro eléctrico en sus instalaciones.
Comentario
El artículo 168 establece el régimen de compensación que debe otorgar la empresa distribuidora de electricidad (EDE) a los usuarios cuando se produce interrupción total o parcial del suministro eléctrico que supere cuatro horas consecutivas. La compensación se calcula sobre la base de energía teórica no suministrada, aplicando la diferencia entre el costo de racionamiento y la tarifa vigente, ejecutándose mediante descuento en la factura del mes siguiente.
Temas: interrupción del suministro eléctrico, compensación al usuario, costo de racionamiento, consumo teórico, continuidad del servicio público, fuerza mayor en concesiones