Ley del Procedimiento Administrativo General (Ley N° 27444)

Artículo 108. Solicitud en interés general de la colectividad

108.1 Las personas naturales o jurídicas pueden presentar petición o contradecir actos ante la autoridad administrativa competente, aduciendo el interés difuso de la sociedad.

108.2 Comprende esta facultad la posibilidad de comunicar y obtener respuesta sobre la existencia de problemas, trabas u obstáculos normativos o provenientes de prácticas administrativas que afecten el acceso a las entidades, la relación con administrados o el cumplimiento de los principios procedimentales, así como a presentar alguna sugerencia o iniciativa dirigida a mejorar la calidad de los servicios, incrementar el rendimiento o cualquier otra medida que suponga un mejor nivel de satisfacción de la sociedad respecto a los servicios públicos.

(Texto según el artículo 108 de la Ley Nº 27444)

Comentario

El artículo 108 reconoce a personas naturales y jurídicas la facultad de presentar peticiones o contradecir actos administrativos fundándose en el interés difuso de la colectividad. Esta potestad abarca tanto la comunicación de problemas normativos o prácticos que obstaculicen el acceso y funcionamiento de la administración pública, como la presentación de sugerencias destinadas a mejorar la calidad y eficiencia de los servicios públicos.

Temas: participación ciudadana en procedimiento administrativo, interés difuso o colectivo, derecho de petición administrativa, control social de la administración, mejora de servicios públicos, acceso y transparencia administrativa