Artículo 10. Finalidad del proceso de capacitación

La finalidad del proceso de capacitación es buscar la mejora del desempeño de los servidores civiles para brindar servicios de calidad a los ciudadanos. Asimismo, busca fortalecer y mejorar las capacidades de los servidores civiles para el buen desempeño y es una estrategia fundamental para alcanzar el logro de los objetivos institucionales.

Comentario

El artículo 10 establece que la capacitación en el servicio civil persigue dos objetivos conexos: mejorar el desempeño individual de los servidores para elevar la calidad de los servicios públicos, y fortalecer las capacidades institucionales como medio para alcanzar los objetivos organizacionales. La norma sitúa la capacitación como estrategia fundamental de gestión pública.

Temas: capacitación en servicio civil, desempeño de servidores públicos, calidad de servicios públicos, gestión de capacitación, objetivos institucionales, desarrollo de competencias